Що робити, якщо під час зняття готівки з банкомата вимкнули світло: власний досвід Інформатора

Уявіть, ви знімаєте гроші в банкоматі й за декілька хвилин до отримання хрустких купюр раптово зникає світло. Екран банкомата гасне, картка повертається, кошти з балансу списуються, але їх не забрати. Тож що робити в такому випадку? Читайте у гайді далі.

Повідомляє Інформатор, з яким трапилась така ситуація у банкоматі “ПриватБанку”.

Поради, як отримати кошти, перевірені на власному досвіді:

• Найперше та найголовніше — не панікуйте.
• Якщо кошти не надійшли, а у повідомленні йдеться, що вони знялись, то перевірте, чи можна забрати картку.
• Потім зверніться у найближче відділення банку за допомогою.
• Якщо ж відділення далеко,  зателефонуйте на гарячу лінію за номером 3700 та зв’яжіться з оператором. Можливо, прийдеться почекати трохи, якщо всі оператори зайняті.
• З вами також може зв’язатись бот і вам потрібно детально розказати, що сталось. Краще не нервувати, повірте, він і так не зрозуміє ваших хвилювань.
• У банку заявку приймуть і вам прийде наступне повідомлення:

Після цього очікуйте зарахування “отриманих” коштів на свій рахунок.

Інформатор бажає вам не потрапляти у схожі випадки, а навіть як втрапили, шукайте наш гайд та дійте крок за кроком.

Читати також: Понад 1000 нових вакансій є в Івано-Франківську в середині місяця

Залишайтеся на зв’язку! Ми у Facebook, Instagram, Telegram.

Надсилайте свої новини нам на пошту: informator.ivanofrankivsk@gmail.com

Телефонуйте за номером 096 989 60 87