Штучний інтелект у «Дії»: новий помічник для звернень і скарг

У “Дія” в першому кварталі 2025 року може з’явитись AI-асистент, який слухатиме скарги громадян і переадресовуватиме їх до відповідних державних установ.

Повідомляє Інформатор Івано-Франківськ покликаючись на Інтерфакс-Україна.

“Ми працюємо над тим, щоб в “Дії” з’явився такий певний помічник, який може використовувати мову AI, певний AI-агент, до якого ви можете звернутися, якщо у вас є проблема під час взаємодії з державою“, – сказав міністр цифрової трансформації, Михайло Федоров на презентації AI Center of Excellence.

За словами Федорова, до помічника можна буде звернутися голосом, адже він буде спроможний трансформувати голос в текст. Після цього “Дія” визначить, у площині повноважень якого міністерства лежить розв’язання скарги або питання, і перенаправлятиме звернення.

Головне фото ілюстративне.

Читайте також: Дерево з Франківська може стати кращим в Європі: голосування вже стартувало

Залишайтеся на зв’язку! Ми у Facebook, Instagram, Telegram.

Надсилайте свої новини нам на пошту: informator.ivanofrankivsk@gmail.com

Телефонуйте за номером 096 989 60 87