Блокування банківських карток у транспорті: основні причини та як уникнути проблем

Іноді під час оплати банківською карткою у комунальному транспорті валідатор повідомляє: «Ваша банківська картка в стоп-листі». На перший погляд, це дивно — на рахунку є гроші, картка працює в магазинах. То в чому причина?

Пояснювали у КП “ЕлектроАвтоТранс”, передає Інформатор Івано-Франківськ.

Основні причини блокування картки в системі АСООП (Автоматизована система обліку оплати проїзду):

• Заборгованість за поїздки

Валідатор не списує кошти миттєво — він лише фіксує поїздку (зелена галочка на екрані), а оплата проходить пізніше, коли дані надходять до банку. Якщо хоча б одна транзакція не буде оплачена — картка автоматично потрапляє до стоп-листа.

• Найчастіша причина — недостатньо коштів

Якщо на момент списання на рахунку не вистачає грошей, система запускає повторні спроби через 1, 3, 5 і 10 днів. Якщо після 14 днів оплата не проходить — картка блокується назавжди.

З картками Mastercard ситуація гнучкіша: якщо на рахунку з’являться гроші — картка розблокується. З Visa все суворіше: інколи достатньо однієї невдалої транзакції, щоб картку заблокували для оплати транспорту назавжди.

• Картки «єВідновлення» — автоматично блокуються

Ці картки призначені лише для спеціальних програм підтримки. Проблема в тому, що деякі звичайні картки мають подібні номери, і система не завжди може їх відрізнити, тому блокує всі підряд у цьому діапазоні.

Також це стосується віртуальних карток у Google Wallet чи Apple Pay — якщо їхній номер збігається з діапазоном «єВідновлення», вони можуть потрапити до стоп-листа.

• Картки «єПідтримка»

Картки, призначені для інших витрат (наприклад, культурних), теж не підходять для оплати транспорту. Банки блокують спроби оплатити ними проїзд.

• Технічні збої банку

Іноді банк може відхилити транзакцію через технічні роботи або збої. Якщо це сталося — картку можуть тимчасово заблокувати.

• Аномальна активність

Якщо ви різко почали здійснювати більше поїздок, ніж зазвичай, банк може розцінити це як підозрілу активність і тимчасово заблокувати транзакцію. Якщо платіж не буде підтверджений, картка потрапить до стоп-листа.

У 2024 році система АСООП заблокувала понад 37 тисяч банківських карток. За перші п’ять місяців 2025 року — вже понад 8,5 тисячі.

Що робити, якщо картка в стоп-листі?

Скористайтеся іншими способами оплати:

• QR-кодом,
• транспортною карткою «Галка»,
• смартфоном із NFC (за умови, що інша картка активна),
• або готівкою у водія.

Якщо валідатор показує повідомлення «стоп-лист» — це не збій, а попередження про неможливість оплати цією карткою.

Головне фото – ілюстративне.

Читайте також: 16 та 15 поверхів: в Івано-Франківську можуть побудувати чотири нові висотки

Підписуйтесь на нас в Google новинах, щоб не пропустити головне.

Залишайтеся на зв’язку! Ми у Facebook, Instagram, Telegram.

Надсилайте свої новини нам на пошту: informator.ivanofrankivsk@gmail.com

Телефонуйте за номером 096 989 60 87