Часто споживачі плутають, хто саме відповідає різним аспектам електропостачання. Якщо у вас обірвана лінія електропередачі – це одне підприємство, якщо ж потрібно розібратися з тарифами та оплатою – зовсім інше. Хто за що відповідає?
Розповідає Інформатор Івано-Франківськ з покликанням на Прикарпаттяобленерго
З 2019 року, відповідно до ринку електроенергії, АТ «Прикарпаттяобленерго» виконує функції оператора системи реформування електроенергії та обслуговує електромережі. Це означає, що компанія не займається всіма питаннями, пов’язаними з електропостачанням.
За що відповідає АТ “Прикарпаттяобленерго”?:
- Обслуговування та ремонт зовнішніх електромереж;
- Підключення до електромереж;
- Якість і надійність електропостачання;
- Заміна приладу обліку;
- Прийом показів лічильника.
Що входить у сферу відповідальності ТОВ “Прикарпатенерготрейд”?:
- Тарифи на електроенергію;
- Розрахунки та оплата за спожиту електроенергію;
- Заборгованість;
- Субсидії та пільги.
Залежно від вашого питання, зверніться до відповідного кол-центру: “Прикарпаттяобленерго” – з технічних питань, “Прикарпатенерготрейд” – з фінансових.
Інфографіка відповідальності
Читайте також: На Прикарпатті 9 населених пунктів залишилися без світла: коли воно буде?
Залишайтеся на зв’язку! Ми у Facebook, Instagram, Telegram.
Надсилайте свої новини нам на пошту: informator.ivanofrankivsk@gmail.com
Телефонуйте за номером 096 989 60 87
